机场并不是一个你期望度过一生中最美好的时光的地方，但遇到一个热爱工作、与公众互动的工作人员，可以把充满麻烦的旅行变成一种更愉快的经历。相反，遇到一个心情不好的员工会让事情变得更加令人沮丧。
升级点的工作人员显然很好奇，你最有可能在哪里遇到让你的航空旅行体验更愉快的机场工作人员，因为他们最近分析了乘客的反馈(来自Yelp和谷歌的评论)，注意到在美国最繁忙的50个机场，每个平台上提到友好或粗鲁的工作人员或运输安全管理局工作人员的人数
在汇总了所有数据后，该网站发现，只有6%的评论提到了友好的工作人员，更少的部分(2%)提到了在普通机场遇到友好的运输安全管理局官员。然而，有一些精选的机场是热情好客的灯塔。
波特兰国际机场(PDX)是美国最友好的机场，在50分的满分中获得了44分。值得注意的是，在Yelp上对该机场的评价中，有19%的人称赞其和蔼可亲的员工。这个比例不容小觑，尤其是考虑到有2300多名旅行者在Yelp上分享了他们在PDX的经历。
紧随其后的是印第安纳波利斯国际机场(IND)，获得了令人垂涎的43分。对许多乘客来说，避免不愉快的遭遇比有积极的遭遇更重要，IND旅客可以放心，只有不到1%的谷歌评论提到任何不礼貌的TSA工作人员。
杰克逊维尔国际机场(JAX)以39分的友好度排名第三，一系列评论强调了卓越的服务在航空业中发挥的关键作用。有证据表明，日本国际航空公司的乘客一直得到愉快的帮助，确保每一次旅行都是热情好客的。
约翰韦恩机场(SNA)和匹兹堡国际机场(PIT)分别位居第四和第五。SNA作为南加州的门户，因其运营效率和热情好客而备受赞誉，而PIT则以优雅的服务和现代特色相结合而脱颖而出。其中包括一个流线型的x形大厅，以及作为世界上第一个完全由自然资源提供动力的机场的独特之处。
排在前10位的是纳什维尔国际机场(BNA)、罗利-达勒姆国际机场(RDU)、辛辛那提/北肯塔基国际机场(CVG)、达拉斯爱田机场(DAL)和坦帕国际机场(TPA)。BNA将音乐之城的南方魅力融入其服务精神，而RDU则以其整体效率和温馨的氛围脱颖而出。CVG将传统的南方热情好客与现代中西部效率无缝融合，DAL为旅客提供了德克萨斯州的热情欢迎，TPA通过其服务导向的方式反映了佛罗里达州阳光明媚的气候。
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