翠西亚·皮科克(图片来源:翠西亚·皮科克)
成功故事聚焦于资深旅游顾问以及他们是如何取得成功的。来看看特里西亚·皮科克，总统孔雀旅游集团董事长。
你是怎么开始做旅游顾问的?
我一直对旅游和音乐充满热情。我的机会出现在1982年大学毕业后，当时我有能力收购一家小型旅行社。因为意志坚强，我一直计划要有一份事业。作为一名古典钢琴家，电脑对我们的商业世界来说是新的，键盘就像钢琴键一样，成为我向我的社区打开世界的最好的朋友。我相信努力工作是会有回报的，就像我父亲经常告诉我的那样，“善待和关心别人，就像你希望被对待一样。”
这些年来你是如何建立自己的公司的?
我努力工作，在社区团体中做志愿者，并向客户传达我的激情，让梦想成真。无论是去达拉斯的周末短途旅行，还是环球旅行，我的客户的需求总是放在首位。当你热爱你所做的事情时，人们能感受到你的兴奋。
我在四个不同的城市开了六家店面，在不断的尝试和失败中我学到了很多。所有权意味着你做了所有的事情，你的一天不会在下午5点结束。
2015年，我带着一些担忧接受了家庭办公室和独立承包商的实施。时机决定一切，这是对公司未来最好的决定。我现在专注于让我们的团队在旅游业务中脱颖而出，并向最好的导师学习。灵活性是拥有一个快乐和有动力的团队的关键。
什么特点使你成为一名成功的顾问?
我以身作则，富有激情和适应能力。我们的行业已经完成了一个完整的循环，以建立对我们家门口的众多挑战和变化的弹性。我设定了很高的标准和目标，不断超越期望，使公司保持在旅游技术的前沿。
我认为你不能通过电话或Zoom/团队会议进行太多的沟通(尤其是与女性)，这可以减少误解。有了这样的观点，你会看到每件事都是为你而发生，而不是发生在你身上——这让你对自己的前进方向有一个清晰的视野。
我被称为我们团队的“啦啦队长”，专注、倾听并鼓励他们一步一步地前进。我喜欢和意志坚强、聪明的人在一起，他们会挑战我，让我做到最好。我感谢我的副总统，他现在是我的商业伙伴和朋友，我们一起变得更加强大。
作为一名乳腺癌幸存者，我感谢每天早晨的日出。我的丈夫是一名肿瘤学家，他强调把每一天都当作生命的最后一天来过。他和他的团队救了我的命，我永远会选择半满的杯子!
你最大的挑战是什么?
学会平衡工作和生活一直是我最大的挑战。我是一个经过改革的(多少)工作狂，发现平衡是一场持续的斗争，尤其是当你热爱你所做的事情时。
1995年，就在我开第二家店的两个月后，航空公司开始放松管制，这让人望而生畏。说到事后诸葛明!
此外，9/11和COVID大流行是我职业生涯中具有挑战性的时期。在一个男性主导的社会里，做一个离婚的单身母亲是非常可怕的，但我选择利用这种能量更聪明地工作。
你最大的成就是什么?
我很自豪能成为意大利的签名旅游专家，意大利是我的第二故乡，也是Frosch Travel的附属公司。
认识到并指导女性自给自足、经营自己的企业和体验成功，是我继续领导的动力。
我认识到，在这个令人兴奋的旅游业中，不仅可以生存，而且可以蓬勃发展，我很幸运拥有最好的商业伙伴和顾问团队。
我也是旅行女性领袖协会和旅行同盟协会的成员，这两个协会都是只接受邀请的。体验这些最好的旅行力量的网络是令人兴奋的。我们互相支持，全心全意地分享信息，消除了过去传统上由分裂和嫉妒引发的竞争界限。
再次相信爱情，和我最好的朋友结婚，她和我一样热爱旅行、生活和家庭，这是一个信仰的飞跃，在结婚之前，我花了五年的时间约会，这是我一生中最明智的决定。
在过去的六年里，我还在我们州最大的食品分发处担任领导和志愿者，这给我带来了快乐。
和我丈夫共同主持我们州最大的两家非营利筹款活动，这是一项了不起的成就，在很多方面影响了我的生活。AMS 2018年生命晚会和2022年阿肯色州交响乐作品舞会对我来说意义重大，因为温斯洛普·P·洛克菲勒癌症研究所不仅救了我的命，还支持了我丈夫的事业，而作品舞会筹集了资金，为我们州的年轻人提供音乐培训，我在加州卡梅尔长大的过程中从中受益。
你对这个行业的新顾问有什么建议?
我鼓励顾问制定可实现的年度目标，并定期对自己负责。找一个导师和你一起回顾这些目标，这样他们就能专注于你的优先事项，并通过鼓励和跟进为你铺平道路，让你坚持下去。
我建议顾问们学会在商业中适应，从错误中吸取教训，陶醉于自己的胜利并拥有它。
重要的是要问自己:“是什么让你的眼睛发亮?”’然后通过阅读、培训和访问成为该领域的专家。根据你的才能找到你的利基，永远不要停止培训、学习和参观那个领域。
不要等待!把你的想法变成成功或学习的时刻。
跳出思维定势，无所畏惧地做一个开拓性的、创新的领导者。成为别人认可和追随的光辉榜样。
最后，做任何事都要善良。
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